Conditions générales de vente
Réunions à domicile Cani Shop
Document à destination des hôtesses et clients Cani Sho
1. Organisation des réunions
Les réunions Cani Shop sont organisées à domicile par une hôtesse, en présence de ses invités. Lors de ces moments conviviaux, les produits Cani Shop (jouets, friandises, accessoires pour chiens et chats) sont présentés, testés et proposés à la vente.
2. Commandes et paiements
• Les commandes sont passées le jour même de la réunion.
• Le paiement est effectué sur place, en espèces ou par carte bancaire.
• Un bon de commande est délivré immédiatement à la cliente au moment du règlement.
• Les produits commandés sont livrés dans un délai compris entre 15 jours et 3 semaines à compter de la date de la commande.
• En cas de retard exceptionnel, l’animatrice en informera l’hôtesse et les clients concernés.
3. Avantages de l’hôtesse
L’hôtesse qui accueille une réunion à domicile bénéficie d’avantages exclusifs :
10 % de réduction sur le montant total des commandes passées pendant sa réunion (hors frais de livraison).
40 % de réduction sur le produit de son choix, parmi ceux présentés (non cumulable avec la réduction de 10 %).
Ces avantages sont valables uniquement le jour de la réunion et ne sont pas transférables.
4. Conditions particulières
• Les réductions ne s’appliquent pas sur les articles déjà en promotion.
• En cas d’annulation de la réunion ou de commandes insuffisantes (moins de X € de ventes — à préciser)
Cani-Shop se réserve le droit d’ajuster les avantages offerts à l’hôtesse.
• Cani Shop se réserve le droit de modifier les présentes conditions sans préavis.
5. Service après-vente
En cas de produit défectueux ou non conforme, l’échange ou le remboursement pourra être effectué conformément à la législation en vigueur.
6. Contact
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Pour cela, il doit informer Cani Shop par écrit à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Les produits devront être retournés en parfait état, aux frais du client, dans leur emballage d’origine.
8. Garanties légales
Conformément aux articles L.217 4 à L.217 14 du Code de la consommation, Cani Shop garantit la conformité des produits et les vices cachés. En cas de défaut, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
9. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client pourra saisir un médiateur de la consommation ou le tribunal compétent du ressort du siège de Cani Shop. Les ventes Cani Shop sont réservées aux consommateurs particuliers.
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